| 标题 | 变革者的不老心 |
| 来源:曾先生 发布时间:7/25/2011 8:48:22 PM | |
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这是一次老面孔的新亮相。5月的北京, 54岁的周厚健站在台上宣布海信实施智能化战略的重要决定。虽然近年来少在媒体上露面,但招牌式的憨厚笑容和浑厚的嗓音依然能让人想起他。与其说他是海信集团的董事长,还不如称他为海信的灵魂人物。他将技术创新的血液注入海信庞大的身躯,使其在业内谋得一个颇为靠前的位置。海信去年实现销售收入637亿元人民币,在中国电子信息百强企业中名列前茅。 彼时的周厚健神采飞扬,滔滔不绝地描绘智能化的未来图景。这一幕让人联想起毛泽东诗词中指点江山的同学少年。同样的意气风发也出现在周厚健身上。尽管他的岁数已足够做少年的父亲,但他仍然思维活跃,乐于接受新鲜事物,并且精力充沛。如果收到他在凌晨两三点发来的邮件,那也不必惊讶。29年的工龄都不够他挥洒,这位老员工想做的事何止一个白天能完成。当下,智能化的浪潮正扑面而来,身材敦实的周厚健依然是少不了的弄潮儿。 “操不操心,与企业属于什么阶段无关,与个人的性格有关。我干班组长时也是很操心,一天工作很长时间。 ”自1982年大学毕业后,进入海信集团的前身青岛电视机厂,几乎全部的职业生涯都在海信。他信奉小时候读过的一本印度人写的书,里面有句话让他一辈子警醒:“不努力,芝麻也榨不出油”。 决战智能化 周厚健和TCL掌门人李东生是中国彩电业第一代领导人中目前仍活跃市场的两位。巧合的是,两位大佬的性格中都有着相似的理性和稳健。有人戏称,或许是这样的性格造就两家企业的持续成功。不过,当一个人的优点发挥过当,也会变成缺点。在一系列的变革中,周厚健对一些事有着近乎固执的坚持。他对财务严格控制,不轻易并购,也没有大规模营销广告的轰炸。正因为如此,在过去的报道中,不乏有媒体用“保守”的近义词评价他。他所经营的海信也一度被认为“稳健得近乎保守,甚至丧失了一些机会”。 现在也许是另外一个时刻:谨小慎微者找到了放手一搏的机会。那个不张扬的山东牟平人,山东大学理科生,信奉技术超过信奉营销的周厚健,发现了智能时代的入口。那是一场不以单纯的终端硬件为竞争重点的智能革命,一场以应用服务和用户体验为核心的技术竞赛。周厚健说:“挤进去也许同样面临困惑,但停下来肯定是死路一条。海信没有退路。 ”海信所处的电子信息产业正面临各种技术的跨界融入和冲击,产业 “洗牌”在劫难逃。在过去,尽管周厚健清楚3C产业融合肯定是方向,但始终没有找到最合适的机会。现在,机会出现了。 这应该是他专注决策20年后的首次发力。他有备而来,而且踌躇满志,出席精心布置的发布会,掷出“今年年底推出智能多媒体系统平台”的承诺。这将是行业内的一次突破。虽然智能电视的概念已在中国掀起多时,但国内智能电视的操作系统主要被外国厂商控制。海信、TCL、创维、康佳、海尔等的智能电视多数采用谷歌的Android系统。没有独立操作系统的中国厂商不仅存在着受制于外来操作系统所有方的风险,还不利于智能化由电视推广到其他产品。如果要达到周厚健所言的“海信旗下多媒体、通信、家用电器、智能交通、地产等全系统智能化”,创造出一个属于自己的大脑是不得不为之。看看苹果,无论是手机iPhone,或是平板电脑iPad还是电视App le TV,都使用同一操作系统。只有这样,各个屏幕间的内容才能真正实现无缝对接。 周厚健承诺推出的系统平台一旦实现的话,将是对国外厂商的一次反击。这个意义不亚于当年海信研发的第一款具有自主知识产权并产业化的视频处理芯片“信芯” ——跳出引进技术的风气,海信制造出中国彩电的第一个心脏。所以,不管平台是否惊艳,周厚健已事先赋予它“革命性”的特质。 当然,目前海信距离真正的智能化还有很长的距离,但周厚健心里清楚:这是一个不断成长的潜力股。眼下,海信的智能化水平在业内应处领先地位,有自主开发的电视操作系统HITV-OS(可兼容Android平台等各种开放开发环境),也建成多媒体终端应用商城。仅海信家电产品每年就会增加2000余万的终端用户群,这给海信多好的成长基础。与此同时,国内业内的厂商也在齐心协力改善行业生态。在周厚健正式发布智能化战略之前,海信携手TCL和长虹等发起成立中国智能多媒体终端技术联盟。该联盟称未来不一定采取Android系统,并表示将为国内不同品牌间的设备兼容问题提出解决方案。 在大举向智能化进攻前,周厚健尽量扫除看得见的障碍,避免重蹈覆辙。早在1990年代,海信就预见性地坚信3C融合将成为必然,很早就在主营业务电视机的基础上涉足网络安全设备和互联网等需要融合的技术和产业。2002年海信曾联合新浪、阳光卫视在行业内率先推出了互联网电视。不幸的是,互联网电视因产业链的不成熟而夭折,海信由引领潮流的先驱变为先烈。像倔强的狮子般,受伤之后舔舔伤口继续出发,周厚健根据暴露出的问题,逐一完善产业链。至今为止,海信在国内同行业拥有最为完整的智能多媒体产业链,包括光纤宽带接入、终端设备操作系统、智能家居媒体中心及智能终端应用商城等。 海信已经准备太久了。此时,周厚健就像一位破釜沉舟的将军,抱定不成功便成仁的决心进军智能化。他说,在历史上的数次技术浪潮,海信从来没有离世界的距离这么近过。“智能化是第一次,机会难得,要抓住。”他计划在视频、游戏、信息服务基础上,植入电视社区、智能家居、信息共享等功能,梦想着有一天能使消费者彻底摆脱传统电视在空间和时间的束缚。 说&ldqo;不懂”的管理学
在海信最新一轮的创新中,有个叫黄卫平的人帮了周厚健不少忙。从山东大学毕业后,周厚健被分配到青岛电视机厂,同学黄卫平则到了麻省理工学院深造。后来,周厚健把黄卫平请到海信,因为这位大学同学已经是世界顶级创新高手。10年前,黄卫平成为海信光通信产业的缔造者。在这一轮电视智能化的浪潮之前,周厚健在海信内部发起创新课,黄卫平就是他钦点的第一位导师。“他第一次讲课就让我很震惊,听说备课就花了2个月看了30多本书。 ” 在洞察到更超前的技术潮流时,周厚健也看到了自己和海信的短板。他分析说,海信虽然一直在追求创新,但多数是维持性创新,颠覆性创新较少。“对我来说,这是海信很大的不足。搞制造的有循规蹈矩的思路。我们要激活这些人的创新意识。 ” “但是,我确实在创新思维上有差距。这是真的,没有谦虚。 ”在一次产品定义的讨论会上,周厚健的观点遭到大家的反对,后来他又把观点收回。“我肯定是个很坚持自我观点的人。不过,一旦发现错了就要马上认错。这是面对错误最低的成本。 ” 虽然身为海信集团的董事长,周厚健并不忌讳认错,且敢于承认自己的不足。“我营销功底很差。品牌战役怎么打?他们去打,我不管。技术不懂,市场不懂,没关系,关键是把人用好。 ” 他不精通创新理论,就请来了科学家。周厚健的风格和他所欣赏的《亮剑》中的将领李云龙有几分相像。周厚健评价李云龙是个“看似粗鲁,实则细腻,看似没有知识,实则逻辑清晰的人。什么时候缺什么,他心里很清楚,并想方设法补缺”。周厚健认为,作为企业的一把手,应该有逻辑、有管理性格,有亲和力,最后才是专业知识。“我虽然不懂,但是我认真听大家讨论。他们争论完了,我也听明白里面的逻辑,就能够决策了。 ” “我的管理风格一开始就是这样。这是我的性格。最可怕的是不懂装懂。什么都懂最好,但没那本事肯定会走弯路。 ”周厚健继续说,“有些问题我不懂,但我有懂的地方。如果大家都不懂,我就去学习,带领大家去学习。创新和智能化就是这样。 ” 遗憾中成长 谦逊的处世态度,严谨的做事风格,对技术的洞察和坚持,这是他成功的地方。硬币的另一面,周厚健也有着刻骨铭心的遗憾。比起同在胶东半岛的海尔和青岛啤酒,海信吆喝自己品牌的声音算不上最大。周厚健曾坦言,“海信在宣传上过分地谨慎,水平也差,这都影响了品牌推广。假如海信做了10分,能说出六七分就不错了。 ” “这与个人性格和价值观有关。他是工程师出身,比较理性,比较务实。而做营销做宣传,需要感性。 ”海信集团主管品牌营销的副总裁程开训如此评价他。“而且他心地很善良,不愿意做一些违背良心的事。而做营销做宣传,有些时候需要粉饰产品。 ” 1957年 8月,周厚健出生在烟台牟平的一个工商业主家庭。父亲和祖父都是那个年代所谓的“资本家”。虽然周厚健后来也成为“红色资本家”,但比起父亲的“无所谓”的态度,他学到更多的是母亲“太有所谓”的作风。周厚健的老母亲90多岁时,因为不愿意给孩子们添麻烦,固执地一个人去医院。与他的母亲一样,“老板之所以为老板,有些东西是要坚持的,很难改变他的观点。 ”程开训如是说。诚然,周厚健骨子里重视技术胜过营销。采访中,周厚健无意间提到的一句话事实上也暗示了他的立场。“在传统家电领域,更多的是靠营销取胜。技术的更新远远慢于科技潮流。但消费者对产品的需求,应该通过比较好的技术来实现。 ” 程开训直言,营销体系目前还是海信的弱项,每年在市场营销上的投入应该是业内最低的。但是,一个技术好的产品必须依赖市场创造价值。周厚健也意识到这一点,并力图改变。2000年,周厚健做出了一个令业界震惊的决定:他分离海信决策层和执行层,把经营权交给一个对市场更敏感的人,自己则转向幕后决策。他说, “于淑珉总裁对市场的敏感比我强。她不仅长期做市场推广工作,而且她有治理好海信最大子公司的经验。 ” 曾是工程师的周厚健高度推崇工程师文化,但也许使海信走向卓越的关键不仅仅是技术。时至今日,在市场营销的欠缺依然是周厚健心里的遗憾。“有些事情是自身无法改变的,特别是在营销上的欠缺。我错过了营销的经历。有经历和没经历,对市场的理解完全不一样。技术上我还可以和大家探讨,在营销上我会闭嘴。 ” 放下专业的不足,周厚健选择在能够发力的地方为海信营销加持。他个人也比以往更愿意接受新锐潮流媒体的采访,让自己的公众形象和追求创新的心一般,年轻时尚。 |
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